Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person (der Mediator) den Konfliktparteien hilft, eigenverantwortlich eine Einigung zu erzielen. Ziel ist es, eine Win-Win-Lösung zu finden, die die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt. Wichtige Prinzipien sind Freiwilligkeit, Vertraulichkeit und Neutralität. Die Mediation fördert die Kommunikation zwischen den Parteien, ermöglicht Perspektivwechsel und schafft Raum für kreative Lösungsansätze. Durch diesen prozessorientierten Ansatz können langwierige und kostspielige rechtliche Auseinandersetzungen vermieden werden.
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